No poder acceder a tu cuenta puede ser frustrante, sobre todo cuando intentas mantenerte al día con tus objetivos de nutrición y forma física. Si has olvidado tu contraseña de MyFitnessPal o simplemente quieres actualizarla por motivos de seguridad, el proceso de restablecimiento es sencillo. Tanto si utilizas la aplicación móvil como si inicias sesión a través de un navegador, puedes recuperar el acceso en unos pocos pasos. Este tutorial contiene todo lo que necesitas saber para restablecer tu contraseña y volver a registrar tus comidas y entrenamientos sin problemas.
Cuándo debes restablecer tu contraseña de MyFitnessPal
Hay algunas situaciones comunes en las que restablecer la contraseña de MyFitnessPal tiene sentido y hacerlo con prontitud puede ayudar a mantener tu cuenta segura y tu progreso en el buen camino.
1. Ha olvidado su contraseña
Le pasa a todo el mundo. Si no recuerdas tu contraseña al intentar conectarte, restablecerla es la forma más rápida de volver a acceder a tu cuenta. Sólo necesitarás acceder a la dirección de correo electrónico con la que te registraste.
2. Observa actividad inusual en su cuenta
Si tu diario de comidas tiene un aspecto extraño, faltan entradas o de repente se cierra tu sesión sin explicación, podría ser señal de que alguien ha accedido a tu cuenta. Si restableces tu contraseña, sólo tú tendrás el control.
3. Estás reutilizando contraseñas de otros sitios
Utilizar la misma contraseña en varias plataformas pone en peligro tus datos. Si has reutilizado una contraseña que ha sido expuesta en otro lugar, es una buena idea actualizar tu inicio de sesión de MyFitnessPal con algo más fuerte y único.
4. Hace tiempo que no cambia su contraseña
Aunque todo parezca ir bien, actualizar regularmente la contraseña es una forma sencilla de reforzar la seguridad de tu cuenta, sobre todo si llevas años utilizando la aplicación.
Restablecer tu contraseña sólo te llevará unos minutos, y es un pequeño paso que te ayuda a proteger tus datos personales de salud, tus registros de alimentos y tu progreso físico en general.
Cómo restablecer la contraseña en el sitio web de MyFitnessPal
Si no puedes acceder a tu cuenta MyFitnessPal o simplemente quieres actualizar tus credenciales de inicio de sesión, el sitio web ofrece una forma sencilla de restablecer tu contraseña. A continuación te explicamos cómo hacerlo, paso a paso.
Opción 1: Ha olvidado su contraseña
Si no recuerdas tu contraseña y no puedes conectarte, sigue estos pasos:
- Ir a la página de restablecimiento de contraseña: www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
- Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta MyFitnessPal.
- Busca un mensaje de MyFitnessPal en la bandeja de entrada de tu correo electrónico. El correo electrónico contendrá un enlace para restablecer tu contraseña y tu nombre de usuario (solo como referencia, no es necesario para iniciar sesión).
- Haga clic en el enlace de restablecimiento del correo electrónico y siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.
- Después de actualizar su contraseña, vuelva a la página de inicio de sesión: www.myfitnesspal.com/account/login
- Utilice su dirección de correo electrónico y su nueva contraseña para acceder a su cuenta.
Consejo: Si no recibes el correo electrónico en unos minutos, comprueba tus carpetas de spam, correo no deseado o promociones.
Requisitos de contraseña
Para mantener su cuenta segura, asegúrese de que su contraseña:
- Contiene al menos 10 caracteres (al cambiarlo desde dentro de su cuenta)
- No se reutiliza de otros sitios web
- Incluye una mezcla de letras, números o símbolos para una mejor protección
- Nunca se comparte con nadie, incluido el equipo de asistencia de MyFitnessPal.
Si desea restablecer su contraseña a través del enlace "He olvidado mi contraseña", el sistema requiere un mínimo de 10 caracteres, por lo que se recomienda utilizar una contraseña más segura.
¿No ha recibido el correo electrónico de restablecimiento?
Si no llega ningún correo electrónico después de varios minutos:
- Confirme que ha introducido la dirección de correo electrónico correcta
- Busca en tus carpetas de spam, basura o promociones
- Prueba a solicitar de nuevo el enlace de restablecimiento desde el sitio web
- Si sigue sin aparecer, ponte en contacto con el servicio de asistencia a través del Centro de ayuda
Cómo restablecer la contraseña en la aplicación móvil MyFitnessPal
Si utilizas la aplicación MyFitnessPal en tu smartphone y necesitas restablecer tu contraseña, puedes hacerlo directamente a través de la aplicación. El proceso es sencillo, tanto si intentas recuperar el acceso como si solo quieres actualizar tus credenciales de inicio de sesión.
Si ha olvidado su contraseña y no puede iniciar sesión
Si te bloquean la cuenta, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación MyFitnessPal.
- En la pantalla de inicio de sesión, pulse "¿Ha olvidado la contraseña?".
- Introduce la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta MyFitnessPal.
- Abra su correo electrónico y busque un mensaje con un enlace para restablecer la contraseña.
- Haga clic en el enlace y siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Una vez actualizada la contraseña, vuelve a la aplicación e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y la nueva contraseña. La aplicación utiliza tu correo electrónico para iniciar sesión, no tu nombre de usuario.
Si no ves el correo electrónico de restablecimiento en unos minutos, comprueba tu carpeta de spam, correo no deseado o promociones.
Si está conectado y desea cambiar su contraseña
También puedes cambiar tu contraseña desde la aplicación si ya has iniciado sesión y sólo quieres actualizarla.
En iOS:
- Pulse Más en la barra de navegación inferior.
- Ve a Ajustes.
- Seleccione Compartir y privacidad.
- Pulse Cambiar contraseña.
En Android:
- Pulse el icono Menú (tres líneas horizontales).
- Ve a Ajustes.
- Pulse Cambiar contraseña.
Se te pedirá que introduzcas tu contraseña actual, seguida de la nueva. Asegúrate de que la nueva contraseña es segura y diferente de las anteriores.
Consejos para crear una contraseña segura
Utilizar una contraseña segura es una de las formas más sencillas de proteger tu cuenta MyFitnessPal y tus datos personales. Tanto si vas a actualizar tu contraseña después de un restablecimiento como si solo vas a reforzar tus datos de inicio de sesión, aquí tienes algunas prácticas recomendadas que debes seguir:
- Utiliza al menos 10 caracteres (o más) para que tu contraseña sea más difícil de adivinar.
- Incluya una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- Evite contraseñas comunes como "123456", "contraseña" o cualquier otra que incluya su nombre o fecha de nacimiento.
- No reutilices contraseñas que hayas usado en otros sitios web o aplicaciones.
- Nunca compartas tu contraseña con nadie, incluidos equipos de asistencia o amigos.
- Considere la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas complejas de forma segura.
- Cambie su contraseña periódicamente, especialmente si sospecha de alguna actividad sospechosa.
Siguiendo estos consejos, reducirás el riesgo de acceso no autorizado y mantendrás a salvo tus datos de nutrición y forma física.
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Cómo mantener segura tu información de acceso en el futuro
Una vez que hayas recuperado el acceso a tu cuenta, es conveniente que sigas unos sencillos pasos para proteger tus datos de acceso y evitar futuros problemas. Los problemas con las contraseñas son frecuentes, pero con los hábitos adecuados puedes reducir el riesgo de volver a quedarte bloqueado.
A continuación te indicamos algunas formas sencillas de mantener seguros tus datos de acceso:
- Utiliza una contraseña fuerte y única que no reutilices en otros sitios web o aplicaciones.
- Guarde su contraseña en un gestor de contraseñas en lugar de intentar recordarla o escribirla en algún lugar inseguro.
- Actualice su contraseña con regularidad, especialmente si nota algo sospechoso o no la ha cambiado en mucho tiempo.
- Vuelve a comprobar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta para asegurarte de que está activa y accesible. Es aquí donde se enviarán los correos electrónicos de restablecimiento si alguna vez te quedas bloqueado.
- Cierra sesión en dispositivos compartidos o públicos después de utilizar la aplicación o el sitio web, especialmente en ordenadores que no sean el tuyo.
- Si está disponible en el futuro, considere la posibilidad de activar la autenticación de dos factores (2FA) para una capa adicional de seguridad.
Dedicar sólo unos minutos a estos pasos ahora puede ahorrarte tiempo y estrés más adelante. Es un pequeño esfuerzo que ayuda a proteger tus datos y mantiene tu rutina de seguimiento sin interrupciones.
Conclusión
Restablecer tu contraseña de MyFitnessPal es un proceso rápido y manejable, tanto si utilizas la aplicación móvil como el sitio web. Si has olvidado tus datos de inicio de sesión, has detectado una actividad sospechosa o simplemente quieres reforzar la seguridad de tu cuenta, solo tardarás unos minutos en hacerlo. Si sigues los pasos descritos anteriormente, podrás volver a registrar tus comidas, entrenamientos y progresos sin retrasos innecesarios.
Ser proactivo con tus hábitos de inicio de sesión, como utilizar contraseñas seguras y mantener actualizado tu correo electrónico de recuperación, puede ayudarte a evitar futuros problemas y a mantener tu cuenta segura a largo plazo.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?
Visita www.myfitnesspal.com/account/forgot_password o toca "¿Has olvidado la contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación. Introduce tu correo electrónico para recibir un enlace de restablecimiento.
2. ¿Qué ocurre si no recibo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña?
Comprueba tus carpetas de spam, correo no deseado y promociones. Asegúrate de haber introducido el correo electrónico correcto. Si el correo electrónico sigue sin llegar, inténtalo de nuevo o ponte en contacto con el servicio de asistencia de MyFitnessPal a través de su Centro de ayuda.
3. ¿Puedo restablecer mi contraseña desde la aplicación?
Sí, si has iniciado sesión. En iOS, ve a Más > Ajustes > Compartir y privacidad > Cambiar contraseña. En Android, ve a Menú > Ajustes > Cambiar contraseña.
4. ¿Qué nivel de seguridad debe tener mi nueva contraseña?
Cuando cambies la contraseña dentro de tu cuenta, debe tener al menos 10 caracteres. Utilice una mezcla de letras, números y símbolos para mayor seguridad. Evite reutilizar contraseñas de otros sitios.
5. ¿Puedo utilizar mi nombre de usuario para conectarme?
No. MyFitnessPal requiere tu dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. El nombre de usuario es sólo para referencia.
6. ¿Hay servicio de atención al cliente si sigo sin poder acceder a mi cuenta?
Sí. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de MyFitnessPal visitando su Centro de ayuda y enviando una solicitud de asistencia.